一、预约参观，实地考察
1、首先在成都院山公墓官网上了解墓穴具体价格、面积、材料等有关事宜。
2、电话预约（联系电话：17313179582），不了解的事宜还可电话咨询，专业人员耐心解答和指导你购墓过程。
3、需提前一天预约，我们将提供免费专车上门接送客户，实地考察购墓。
二、选择墓穴
1、院山公墓的专业人员实地讲解墓地环境、墓穴朝向、指导客户选墓、看墓等有关事宜。
2、在客户认可后，预定墓位、墓型，也可以自行设计墓型。
3、预定墓位，选定后需要交定金，否则不预留位置。
三、认购墓穴
1、在预定墓位认可后，在成都院山公墓办公室办理合同签订、开施工单、预付墓款30%的预付金等相关手续，在选购墓穴前请先填写碑文并提供下例材料：使用人的火化证明（迁墓凭迁移证）及使用人的证件照；
2、手续完善后，客户需提供碑文、请正确填写使用人的姓名、出生、死亡的确切日期，提供申请人的姓名及联系电话；碑文填写后，请仔细核对，核对无误请签字。
3、成都院山公墓官网在一定期限内负责墓位建设。
4、墓位建成后由客户验收，支付余款、领取墓穴证。
四、骨灰安葬
1、客户预约安葬时间及有关事项。
2、在安葬当天，公墓安排专业工作人员为客户服务。
五、售后服务
1、每年提供两次公祭日祭拜班车只收取成本费，两次祭拜日分别为”清明”和”冬至”。
2、墓园对墓穴、墓碑、绿化正常维护、维修、墓园24小时有人值班看管，并负责保持园区的环境清洁等工作。
3、为行动不便的客户免费提供轮椅车。
4、免费供应开水，雨天或高温季节提供雨伞使用。
5、免费提供咨询、墓穴位置查询指南服务。
6、免费为购墓客户提供一年内骨灰寄存服务。
（完，院山公墓原创，转载注明出处！）
